1. Quiénes Somos
G3deon es una empresa de soluciones de IA con sede en la República Dominicana. Nuestra misión es hacer la educación ilimitada a través de la tecnología inteligente. Esta Política de Privacidad explica cómo manejamos los datos personales en nuestros sitios web, APIs y productos impulsados por IA.
Para cualquier consulta de privacidad, contáctanos en [email protected].
2. Datos que Recopilamos
Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:
- Información de cuenta — nombre, dirección de correo electrónico y credenciales al registrarte.
- Datos de uso — páginas visitadas, funciones usadas, registros de interacción y metadatos de sesión.
- Contenido ingresado — texto, archivos o indicaciones que envías a nuestros servicios de IA.
- Datos de dispositivo y técnicos — dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y URL de referencia.
- Comunicaciones — mensajes que nos envías por correo electrónico o canales de soporte.
No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 13 años sin el consentimiento parental verificable.
3. Cómo Usamos tus Datos
Usamos los datos recopilados para:
- Proporcionar, operar y mejorar nuestros servicios impulsados por IA.
- Procesar y responder a tus solicitudes y comunicaciones.
- Personalizar tu experiencia de aprendizaje o uso.
- Monitorear amenazas de seguridad y prevenir el abuso.
- Cumplir con obligaciones legales.
- Enviar actualizaciones de productos o comunicaciones relevantes puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
No vendemos tus datos personales a terceros.
4. Procesamiento con IA
El contenido que envías a nuestras funciones de IA se procesa para generar una respuesta o realizar la tarea solicitada. Podemos usar datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros modelos. Nunca usaremos entradas de identificación personal para entrenar modelos sin tu consentimiento explícito.
Los resultados generados por IA pueden registrarse temporalmente para fines de control de calidad y monitoreo de seguridad.
5. Compartir Datos
Compartimos datos solo cuando es necesario:
- Proveedores de servicios — proveedores de alojamiento en la nube, análisis e infraestructura sujetos a acuerdos de procesamiento de datos.
- Requisitos legales — cuando lo exija la ley, una orden judicial o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de G3deon u otros.
- Transferencias comerciales — en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos pueden transferirse como parte de esa transacción.
6. Retención de Datos
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta política o según lo exija la ley. Los datos de cuenta se conservan durante la vigencia de tu cuenta y se eliminan dentro de los 90 días posteriores al cierre de la cuenta a solicitud.
7. Tus Derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:
- Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
- Oponerte o restringir ciertas actividades de procesamiento.
- Retirar el consentimiento cuando el procesamiento se basa en el consentimiento.
- Portabilidad de datos recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a [email protected]. Responderemos en un plazo de 30 días. Estos derechos están sujetos a las disposiciones de la Ley 172-13 de la República Dominicana sobre Protección de Datos Personales y cualquier regulación regional aplicable.
8. Cookies y Rastreo
Utilizamos cookies esenciales necesarias para la autenticación y la gestión de sesiones. También podemos usar cookies de análisis para comprender cómo se usan nuestros servicios. Puedes controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del servicio.
9. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria que incluyen cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso y auditorías de seguridad regulares. Ningún sistema es completamente seguro si crees que tu cuenta ha sido comprometida, contáctanos de inmediato.
10. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios materiales por correo electrónico o un aviso prominente en nuestra plataforma. El uso continuado de nuestros servicios después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política actualizada.
11. Contacto
Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad: [email protected]